Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL để bảo mật tất cả dữ liệu tài khoản, thanh toán và cá nhân của bạn.

Mã hóa SSL trên mọi kết nốiXác minh ví qua nhà cung cấp thanh toánKhông lưu trữ chi tiết thẻ ngân hàngHỗ trợ tiếng Việt quanh ngày
tilekeo88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ NGAY

Đưa ra yêu cầu hoặc khiếu nại về dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình.

Trò chuyện trực tuyến Mở trò chuyện trong ứng dụng hoặc trang web tilekeo88. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ trả lời trong vòng 15 phút trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của tilekeo88. Phản hồi được gửi trong vòng 24–48 giờ.
Trung tâm tài khoản Quản lý cài đặt quyền riêng tư, lịch sử nạp rút và thông tin ví từ phần Tài khoản của bạn trên tilekeo88.
BẢO MẬT & TIN CẬY

Cách chúng tôi bảo vệ sự tin tưởng của bạn

Chúng tôi sử dụng công nghệ bảo mật tiêu chuẩn ngành để bảo vệ tài khoản, thanh toán và dữ liệu của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Tất cả thông tin tài khoản, mật khẩu và giao dịch được mã hóa SSL 256-bit. Không ai ngoài bạn và tilekeo88 có thể xem chi tiết này.

Xác minh ví thanh toán

MoMo, ZaloPay và Viettel Money xác minh danh tính của bạn trực tiếp. tilekeo88 chỉ lưu trữ mã giao dịch, không lưu thông tin tài khoản ngân hàng.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để lưu trữ sở thích, ngôn ngữ và thiết bị của bạn. Cookie không chứa thông tin cá nhân hoặc tài chính.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ an toàn tại những khu vực tuân theo pháp luật địa phương. Chúng tôi xóa dữ liệu không hoạt động sau 2 năm, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.

Yêu cầu dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu một bản sao tất cả dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ hỗ trợ. tilekeo88 sẽ cung cấp tệp CSV trong vòng 7 ngày.

Quản lý tài khoản

Vào phần Tài khoản > Bảo mật để cập nhật mật khẩu, kích hoạt xác minh hai yếu tố hoặc xem hoạt động đăng nhập gần đây.

Những gì bạn cần biết về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi tilekeo88 thường đặt ra về quyền riêng tư, dữ liệu và bảo mật tài khoản. Nếu bạn có thêm câu hỏi, hãy liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi qua trò chuyện trực tuyến hoặc email.

Mật khẩu của bạn được mã hóa bằng hàm hash bảo mật và không bao giờ được lưu trữ ở dạng rõ ràng. Thậm chí đội hỗ trợ tilekeo88 cũng không thể xem mật khẩu của bạn. Nếu quên mật khẩu, bạn có thể đặt lại qua email hoặc số điện thoại được xác minh.

Có. MoMo, ZaloPay và Viettel Money quản lý toàn bộ xác minh tài khoản ngân hàng của bạn. tilekeo88 chỉ nhận thông báo xác nhận giao dịch từ nhà cung cấp thanh toán — chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ, mã PIN hoặc tài khoản của bạn.

Không. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba, ngoại trừ những nhà cung cấp thanh toán chính thức (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) khi xử lý nạp rút tiền, hoặc khi pháp luật địa phương yêu cầu.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ tilekeo88. Chúng tôi sẽ xóa tài khoản và dữ liệu liên quan trong vòng 7 ngày làm việc, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ để tuân thủ.

Cookie của tilekeo88 được sử dụng chỉ để lưu trữ sở thích, ngôn ngữ và loại thiết bị của bạn — không chứa thông tin cá nhân hoặc tài chính. Bạn có thể vô hiệu hóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Không. Tài khoản tilekeo88 của bạn được bảo vệ bằng email, mật khẩu và xác minh hai yếu tố. Ngay cả khi mất điện thoại, bạn có thể đăng nhập từ thiết bị khác bằng email hoặc số điện thoại đã xác minh.

Lịch sử nạp rút tiền được lưu trữ trong tài khoản của bạn để kiểm toán và tuân thủ pháp luật. Dữ liệu không hoạt động được giữ lại tối đa 2 năm, trừ khi quy định địa phương yêu cầu lưu trữ lâu hơn hoặc có tranh chấp đang chờ xử lý.